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融資近1億,它要做“外賣美食街”!外賣轉(zhuǎn)型求生的新出路?

瀏覽: 作者: 來源: 時(shí)間:2021-12-18 分類:
由外賣孕育而生的共享廚房行業(yè),也在轉(zhuǎn)型求生,其中,剛剛獲得近億融資的黃小遞,摸索出了“外賣美食街”的新模式,這會(huì)不會(huì)是外賣轉(zhuǎn)型的一個(gè)出路呢?

幾年前,外賣的紅利、平臺(tái)的補(bǔ)貼,讓很多外賣商家賺得盤滿缽滿!

如今,隨著外賣抽成最高漲至25%,純外賣被淘汰出局,堂食店的外賣之路也很難走!

外賣行業(yè)即將步入3.0時(shí)代!那外賣的下半場該怎么打?

由外賣孕育而生的共享廚房行業(yè),也在轉(zhuǎn)型求生,其中,剛剛獲得近億融資的黃小遞,摸索出了“外賣美食街”的新模式,這會(huì)不會(huì)是外賣轉(zhuǎn)型的一個(gè)出路呢?

外賣轉(zhuǎn)型的出路在哪兒?

抽成提升至25%,

外賣“二房東”也面臨生存危機(jī)!

在外賣高速增長的時(shí)期,大概是2016年左右,很多人都盯上了這樣的一門生意,租下幾百平的場地,改成一個(gè)個(gè)的外賣檔口,專門做“包租公”的生意,這就是共享廚房。

1、吃了外賣紅利,共享廚房成香餑餑,融資7億

一開始的共享廚房對(duì)外賣商家來說可是個(gè)好東西。它能節(jié)約1/3的成本,無需耗時(shí)幾個(gè)月辦證,只要商戶帶著廚藝就可拎包入駐,生意就能展開了。

對(duì)餐飲小白來說,入駐共享廚房省去了很多麻煩,節(jié)省了成本;對(duì)連鎖品牌來說,它恰好滿足了連鎖品牌要快速布點(diǎn)、快速拓店的需求,無需耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力去一個(gè)個(gè)選址。

2、平臺(tái)抽點(diǎn)提升至25%,依靠純外賣的共享廚房難生存

但當(dāng)外賣平臺(tái)的抽成最高漲至25%的時(shí)候,整個(gè)外賣行業(yè)就變天了,很多外賣商戶,尤其是純外賣商戶,都被淘汰掉了,這對(duì)共享廚房來說,情況也不樂觀。

①衣食父母——純外賣難活

為了節(jié)省成本,很多共享廚房都開在“一流商圈、三流位置”的地段,這就決定了絕大多數(shù)的共享廚房品牌,都以純外賣商戶為目標(biāo)客群。

可是,當(dāng)抽成提高,純外賣的商業(yè)模式就很難繼續(xù)了,當(dāng)衣食父母——外賣都不好活時(shí),共享廚房如果不變,生存也將堪憂!

②招商難

共享廚房的本質(zhì)是“外賣二房東”,可在共享廚房商業(yè)模式未改變的情況下,純外賣依然是主力客戶,當(dāng)純外賣商戶大量減少,共享廚房的招租恐怕也會(huì)遇到問題,即便招到商戶了,這部分外賣商戶的生命力恐怕也要打個(gè)大大的問號(hào)。

所以,外賣二房東這個(gè)定位,恐怕不足以撐起共享廚房的市場。

③外賣抽成提高至25%,想薅羊毛的共享廚房難生存

除了外賣平臺(tái)要抽成,部分共享廚房也要向商戶抽成,對(duì)外賣商戶來說,壓力就很大,向原本生存就岌岌可危的外賣商戶要提點(diǎn),共享廚房的這門生意,又怎能持久?

把美食廣場升級(jí),外賣、堂食、團(tuán)餐一把抓

傳統(tǒng)共享廚房的商業(yè)模式,已經(jīng)問題重重了。

1、定位:從廚房到堂食,線上線下兩條腿走路

以前的共享廚房,更像一個(gè)廚房本身,做的是后端,給個(gè)檔口,做外賣就行了。

但黃小遞有一個(gè)大的調(diào)整,把共享廚房變成了一個(gè)新餐飲運(yùn)營服務(wù)商,從后端做到前端,從廚房到堂食,線上線下兩手抓,不僅提供做外賣的場地,而是做一個(gè)全場景的新餐飲聚合平臺(tái),為餐飲品牌提供商鋪?zhàn)赓U、門店運(yùn)營、線上運(yùn)營、數(shù)據(jù)營銷、市場推廣、品牌孵化、產(chǎn)業(yè)鏈等一體化解決方案。

做外賣得線上線下兩條腿走路!

2、選址:自己不開店,用現(xiàn)有的美食廣場

定位改變了,選址原則也要變,以前是“一流商圈、N流地段”,可以節(jié)省外賣房租,但現(xiàn)在要考慮堂食客流,總不能再重新開店吧?

黃小遞發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的美食廣場很大一部分都難存活,第一,美食廣場招商困難,第二,很多美食廣場的商戶,不知道怎么做外賣,為何一定要自己開店呢?可以盤活既有的美食廣場資源啊,盤活它的堂食和外賣。

所以,曾做過酒店連鎖的黃獻(xiàn)興,就把部分不盈利的美食廣場接了過來,做統(tǒng)一的運(yùn)營管理。

流量是生意的保障,當(dāng)然,黃小遞也會(huì)對(duì)流量進(jìn)行一個(gè)測試,只要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,才有拿來改造的必要。

3、模式:美食廣場的升級(jí)版,堂食+集約化外賣+團(tuán)餐

黃小遞構(gòu)想的模式是,堂食、外賣的份額各自占一半,那到底該怎么做呢?

a、外賣:外賣配送升級(jí)為3.0版本,提升外賣體驗(yàn)

根據(jù)監(jiān)測到的外賣大數(shù)據(jù),黃小遞發(fā)現(xiàn),配送的重要性在外賣的所有環(huán)節(jié)占比40%-50%!也就是說,配送的快慢、配送的體驗(yàn)可能直接影響到顧客選A店、還是B店,它直接影響外賣單量。

因此,黃小遞從配送環(huán)節(jié)入手,解決外賣問題。

1.0版本是,a,b,c,d,e……這些外賣商戶分布在不同位置,騎手接單后,要一家一家去拿;

2.0版本是,a,b,c,d,e……這些外賣商戶都在共享廚房,騎手接單后,來共享廚房一起拿,1家1分鐘,10家可能需要10分鐘;

黃小遞目前籌劃的3.0版本是,a,b.c,d,e……這些外賣商戶還在美食廣場,但設(shè)置取餐柜,把這些外賣聚合在一起,這樣,可能10家店只需要5分鐘,時(shí)間省下來了,騎手都愿意來,而當(dāng)一個(gè)站點(diǎn)吸引的騎手足夠多,配送體驗(yàn)自然就上來了。

也就是說,如果一個(gè)外賣點(diǎn)的生意足夠好,那騎手一定是成批成批來的,反之,一個(gè)站點(diǎn)吸引的騎手?jǐn)?shù)量越多,外賣單量越高。

除此之外,以前的美食廣場都是個(gè)體戶,有的根本就沒有上外賣,有的上了外賣卻不知道如何運(yùn)營,所以,黃小遞讓以前沒做外賣的增加外賣,通過外賣課程教商戶如何運(yùn)營,還通過吸引德克士、曼玲粥等大品牌,吸引單量,因此,此時(shí)的美食廣場相比于之前,外賣的單量蹭蹭提高了,騎手的數(shù)量也增多了,這就形成了一個(gè)良性循環(huán)。

但黃獻(xiàn)興也提到,“但這一切運(yùn)轉(zhuǎn)的前提是產(chǎn)品要是過關(guān)的,否則一切都是白搭。”

b、堂食:用實(shí)體店運(yùn)營思維,體驗(yàn)升級(jí)

增加美食廣場的堂食營收,就是實(shí)體店運(yùn)營的思維。

比如,黃小遞接到一個(gè)美食廣場后,首先會(huì)升級(jí)環(huán)境,比如把光線變得更亮,把一些老舊的設(shè)備更新迭代;其次,在動(dòng)線設(shè)計(jì)上,會(huì)把不合理的改掉,比如,把多余的座位拆掉,換成檔口,或者把檔口拆掉,多一些座位,等等。

這樣,通過一些改變,讓顧客更愿意來美食廣場就餐。

除了外賣和堂食,黃小遞還會(huì)特別關(guān)注團(tuán)拼客戶。

小結(jié)

市場瞬息萬變,沒有一種商業(yè)模式可以一直不變!

目前,外賣行業(yè)已經(jīng)到了“外賣店+線下流量”的階段,對(duì)我們餐飲人來說,要快速適應(yīng)這種變化,找到自己的生存之道!